Доставка та повернення
Доставка замовлень
Відправлення здійснюється на наступний день після підтвердження замовлення та отримання оплати (без урахування вихідних: субота, неділя).
Доставка виконується перевізником “Нова пошта”.
Час доставки залежить від вашого місцезнаходження та становить 1–3 робочі дні.
Умови повернення, відшкодування коштів та скасування замовлення
1. Повернення та відшкодування коштів
Ви можете подати запит на повернення коштів у таких випадках:
- Пошкодження товару під час доставки.
- Перед отриманням обов’язково перевірте товар на наявність пошкоджень! У разі виявлення дефектів — оформіть претензію безпосередньо у відділенні “Нової пошти” для отримання компенсації.
- Отримання товару, що не відповідає замовленню.
Термін подачі запиту: протягом 2 днів з моменту отримання.
Повернення коштів: на той самий рахунок, з якого здійснювалась оплата, протягом 5 робочих днів після погодження повернення.
2. Скасування замовлення
Ви можете скасувати замовлення до моменту його відправлення – у такому випадку передплата повертається повністю.
Якщо замовлення вже передано до служби доставки, скасування неможливе.
3. Випадки, коли повернення не здійснюється
Товар був відкритий або пошкоджений не під час транспортування.
Після отримання товару пройшло більше 2 днів.
